Layanan Pelanggan Dengan AI
Layanan Pelanggan Dengan AI
Layanan Pelanggan Dengan AI
Transformasi Layanan Pelanggan Anda dengan Kata.ai
Transformasi Layanan Pelanggan Anda dengan Kata.ai
Capai hingga 97% defleksi kueri dan optimalkan biaya dukungan pelanggan Anda dengan otomatisasi berbasis AI.
Capai hingga 97% defleksi kueri dan optimalkan biaya dukungan pelanggan Anda dengan otomatisasi berbasis AI.
Akurasi dalam slang & Bahasa Indonesia
Peningkatan dalam CSAT
Penghematan biaya operasional hingga
Menangani pertanyaan pelanggan
Ikuti Langkah Mereka dan Revolusi Layanan Anda
Bergabunglah dengan daftar klien kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.
AI Customer Service Agent
AI Customer Service Agent dari Kata.ai merevolusi pengalaman dukungan pelanggan Anda dengan percakapan cerdas yang menyerupai manusia dan dapat menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Layanan Mandiri Instan 24/7
Berikan layanan mandiri instan 24/7 untuk pelanggan Anda dengan AI yang memahami bahasa alami, dialek lokal, bahkan slang guna memberikan pengalaman terbaik setiap saat.
Bantuan Agen Cerdas
Memberdayakan tim dukungan Anda dengan AI yang dapat mengeskalasi pertanyaan kompleks kepada live-agent, memastikan transisi yang lancar dan lebih cepat dalam penyelesaian masalah.
Peningkatan Berkelanjutan dengan AI
Platform berbasis pembelajaran dari Kata.ai secara terus-menerus mengoptimalkan alur kerja dukungan dan kinerja agen, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Integrasi Penuh di Berbagai Saluran
Libatkan pelanggan Anda melalui berbagai saluran, memastikan pengalaman yang konsisten baik mereka menghubungi Anda melalui obrolan, email, suara, atau media sosial.
Layanan Mandiri Instan 24/7
Berikan layanan mandiri instan 24/7 untuk pelanggan Anda dengan AI yang memahami bahasa alami, dialek lokal, bahkan slang guna memberikan pengalaman terbaik setiap saat.
Bantuan Agen Cerdas
Memberdayakan tim dukungan Anda dengan AI yang dapat mengeskalasi pertanyaan kompleks kepada live-agent, memastikan transisi yang lancar dan lebih cepat dalam penyelesaian masalah.
Peningkatan Berkelanjutan dengan AI
Platform berbasis pembelajaran dari Kata.ai secara terus-menerus mengoptimalkan alur kerja dukungan dan kinerja agen, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Integrasi Penuh di Berbagai Saluran
Libatkan pelanggan Anda melalui berbagai saluran, memastikan pengalaman yang konsisten baik mereka menghubungi Anda melalui obrolan, email, suara, atau media sosial.
Layanan Mandiri Instan 24/7
Berikan layanan mandiri instan 24/7 untuk pelanggan Anda dengan AI yang memahami bahasa alami, dialek lokal, bahkan slang guna memberikan pengalaman terbaik setiap saat.
Bantuan Agen Cerdas
Memberdayakan tim dukungan Anda dengan AI yang dapat mengeskalasi pertanyaan kompleks kepada live-agent, memastikan transisi yang lancar dan lebih cepat dalam penyelesaian masalah.
Peningkatan Berkelanjutan dengan AI
Platform berbasis pembelajaran dari Kata.ai secara terus-menerus mengoptimalkan alur kerja dukungan dan kinerja agen, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Integrasi Penuh di Berbagai Saluran
Libatkan pelanggan Anda melalui berbagai saluran, memastikan pengalaman yang konsisten baik mereka menghubungi Anda melalui obrolan, email, suara, atau media sosial.
Bagaimana AI Customer Service Agents Bekerja di Setiap Industri
Industri Jasa Keuangan
Industri Jasa Keuangan
Menangani pertanyaan pelanggan dengan efisien, memberikan respons instan, menyelesaikan masalah, dan memastikan dukungan 24/7 di berbagai saluran seperti WhatsApp dan platform chat.
Menangani pertanyaan pelanggan dengan efisien, memberikan respons instan, menyelesaikan masalah, dan memastikan dukungan 24/7 di berbagai saluran seperti WhatsApp dan platform chat.
FMCG & Ritel
FMCG & Ritel
Di sektor FMCG dan ritel, AI Customer Service Agents menangani berbagai pertanyaan pelanggan terkait ketersediaan produk, status pesanan, dan jadwal pengiriman. AI membantu pelanggan menemukan apa yang mereka butuhkan dengan cepat, meningkatkan kepuasan tanpa memerlukan intervensi manusia.
Di sektor FMCG dan ritel, AI Customer Service Agents menangani berbagai pertanyaan pelanggan terkait ketersediaan produk, status pesanan, dan jadwal pengiriman. AI membantu pelanggan menemukan apa yang mereka butuhkan dengan cepat, meningkatkan kepuasan tanpa memerlukan intervensi manusia.
Kesehatan & Asuransi
Kesehatan & Asuransi
AI Customer Service Agents membantu pelanggan untuk memesan janji temu dengan dokter dan mengecek status klaim asuransi. Agen AI memastikan data sensitif ditangani dengan aman, memberikan rasa aman bagi pasien dan klien.
AI Customer Service Agents membantu pelanggan untuk memesan janji temu dengan dokter dan mengecek status klaim asuransi. Agen AI memastikan data sensitif ditangani dengan aman, memberikan rasa aman bagi pasien dan klien.
Industri Otomotif
Industri Otomotif
Untuk industri otomotif, AI Customer Service Agents berfokus untuk menangani pertanyaan seperti penjadwalan uji coba mobil, pertanyaan perawatan kendaraan, dan spesifikasi kendaraan. AI memastikan pengalaman yang lancar dan efisien bagi pelanggan sekaligus mengurangi waktu tunggu.
Untuk industri otomotif, AI Customer Service Agents berfokus untuk menangani pertanyaan seperti penjadwalan uji coba mobil, pertanyaan perawatan kendaraan, dan spesifikasi kendaraan. AI memastikan pengalaman yang lancar dan efisien bagi pelanggan sekaligus mengurangi waktu tunggu.
Sektor Pemerintahan
Sektor Pemerintahan
AI Customer Service Agents dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan publik seperti cara mengajukan keluhan, mengakses layanan publik, atau memahami peraturan. Agen AI ini membantu memperlancar keterlibatan warga, memungkinkan penyelesaian masalah layanan publik dengan lebih cepat.
AI Customer Service Agents dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan publik seperti cara mengajukan keluhan, mengakses layanan publik, atau memahami peraturan. Agen AI ini membantu memperlancar keterlibatan warga, memungkinkan penyelesaian masalah layanan publik dengan lebih cepat.
Agen AI untuk Bisnis Anda
Wujudkan Layanan Pelanggan yang Dipersonalisasi Sekarang
Agen AI untuk Bisnis Anda
Wujudkan Layanan Pelanggan yang Dipersonalisasi Sekarang
Agen AI untuk Bisnis Anda
