oleh Kata Marketing | Nov 30, 2024 | Customer Service
Mengukur kinerja layanan pelanggan dengan metrik utama dan KPI sangat penting untuk mengoptimalkan tim dukungan. Metrik ini memberikan wawasan berharga tentang seberapa baik suatu bisnis memenuhi harapan pelanggan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan....
oleh Kata Marketing | Nov 30, 2024 | Legal, Aplikasi AI
AI generatif sedang mengubah bidang hukum, terutama dalam pembuatan kontrak. Teknologi ini mempercepat proses penyusunan, meningkatkan efisiensi dan akurasi saat menyesuaikan template hukum. Pentingnya menyesuaikan template hukum tidak dapat diremehkan: Kontrak yang...
oleh Kata Marketing | Nov 30, 2024 | Whatsapp
Automatisasi survei pelanggan telah menjadi penting dalam lanskap digital saat ini. Ini menyederhanakan proses pengumpulan umpan balik pelanggan, memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan yang tepat berdasarkan wawasan waktu nyata. Automatisasi ini tidak hanya...
oleh Kata Marketing | Nov 30, 2024 | Whatsapp
WhatsApp Business (WA Bisnis) adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk komunikasi bisnis dan pemasaran. Aplikasi ini sangat bermanfaat bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Diluncurkan oleh Meta pada tahun 2018, WA Bisnis telah meraih popularitas yang...
oleh Kata Marketing | Nov 30, 2024 | Whatsapp
wa.me adalah fitur yang disediakan oleh WhatsApp untuk memudahkan pengguna mengirim pesan langsung ke nomor telepon tertentu tanpa perlu menyimpan nomor tersebut di kontak. Fitur ini sangat relevan dalam era komunikasi modern yang menuntut kecepatan dan efisiensi....