oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Chat Commerce
Conversational commerce, atau yang sering disebut sebagai chat commerce, adalah integrasi antara aplikasi pesan dan belanja, memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan secara real-time melalui antarmuka chat. Dalam e-commerce modern, conversational...
oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Aplikasi AI, Rumah Sakit
Meningkatkan pengalaman pasien sangat penting dalam manajemen layanan kesehatan. Pengalaman yang positif dapat mengarah pada hasil kesehatan yang lebih baik dan peningkatan kepuasan pasien. Chatbot muncul sebagai alat vital dalam transformasi ini. Mereka membantu...
oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Generative AI
AI chatbot adalah program perangkat lunak yang dirancang untuk mensimulasikan percakapan manusia, meningkatkan komunikasi digital di berbagai platform. Sejarah Singkat Chatbot Perjalanan chatbot dimulai pada tahun 1960-an dengan ELIZA, salah satu agen percakapan...
oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Chat Commerce
Chat Commerce adalah metode berjualan yang memanfaatkan platform komunikasi untuk meningkatkan interaksi antara konsumen dan bisnis. Ini mencakup seluruh proses pembelian, mulai dari pemilihan produk hingga penyelesaian transaksi. Dengan Chat Commerce, bisnis dapat...
oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Aplikasi AI, Properti
Permintaan untuk konsultasi real estat 24/7 semakin meningkat dengan cepat. Klien mengharapkan bantuan segera, terlepas dari waktu hari. Perubahan dalam harapan konsumen ini mendorong kebutuhan akan solusi inovatif yang dapat memberikan dukungan tepat waktu. Chatbot...
oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Aplikasi AI, Properti
Chatbot AI mengubah permainan dalam industri real estat dengan mengotomatiskan pertanyaan pembeli. Program perangkat lunak pintar ini menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk berkomunikasi dengan calon pembeli, memberikan mereka jawaban instan atas pertanyaan...
oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Generative AI, Legal
Due diligence hukum adalah komponen penting dalam merger dan akuisisi (M&A). Proses ini melibatkan penyelidikan menyeluruh terhadap urusan hukum perusahaan target untuk mengidentifikasi potensi risiko dan kewajiban. Aspek-aspek kunci meliputi: Memahami Kontrak:...
oleh Kata Marketing | Des 8, 2024 | Telemarketing
Telemarketing dalam sektor perbankan merupakan metode pemasaran yang menggunakan panggilan telepon untuk mempromosikan produk bank seperti: Pinjaman Kartu kredit Rekening simpanan Pentingnya telemarketing bagi bank terletak pada kemampuannya untuk menjangkau calon...
oleh Kata Marketing | Des 7, 2024 | Customer Service
Layanan pelanggan sedang berubah dengan cepat. Bisnis sekarang memahami bahwa mereka memerlukan strategi komunikasi yang baik untuk memuaskan pelanggan mereka. Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan (CX), menjadi sangat penting untuk menggabungkan teknologi AI dengan...
oleh Kata Marketing | Des 7, 2024 | Customer Service
Layanan pelanggan adalah faktor kunci dalam kesuksesan suatu bisnis. Ini membentuk bagaimana pelanggan mengalami sebuah merek, mempengaruhi pendapat mereka, dan pada akhirnya mengarah pada loyalitas merek dan retensi pelanggan. Mengapa Layanan Pelanggan Penting...